canerkids.com (Veri Sorumlusu: Ulviye SARICA) olarak, müşterilerimizin, üyelerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve korunması konusuna azami hassasiyet göstermekteyiz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
- Veri Sorumlusu: Ulviye SARICA (canerkids.com)
- Adres: Cumhuriyet Mah. Kaplıcalar Cad. No:2 İç Kapı No:1 Çitgöl Beldesi/Simav/Kütahya
- E-posta: destek@canerkids.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya iletişim formlarını doldururken paylaştığınız şu verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adı, soyadı.
- İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sepet geçmişi, fatura bilgileri, talep ve şikayet geçmişi.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları. (Önemli Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle tutulmamakta, doğrudan lisanslı ve güvenli ödeme kuruluşu altyapısına aktarılmaktadır).
3. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmenin İfası: Siparişlerinizin onaylanması, paketlenmesi, faturalandırılması ve kargo firması aracılığıyla adresinize güvenle teslim edilmesi,
- Satış Sonrası Süreçler: İptal, iade, değişim ve destek taleplerinizin hızlıca çözüme kavuşturulması,
- İletişim: Siparişinize ilişkin bilgilendirmelerin yapılması ve gerektiğinde sizinle irtibata geçilmesi,
- Yasal Yükümlülükler: Vergi Usul Kanunu ve Tüketici Mevzuatı başta olmak üzere, yasal olarak düzenlenmesi gereken fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması, adli/idari makamlardan gelen resmi bilgi taleplerinin karşılanması.
4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak:
- Siparişlerinizin fiziksel teslimatını sağlayabilmek amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına,
- Fatura, vergi ve muhasebe süreçlerinin yasal takibi amacıyla mali müşavirimize / muhasebe sistemlerimize,
- Sitenin teknik altyapısını ve güvenliğini sağlamak amacıyla güvenilir altyapı ve sunucu (hosting) sağlayıcılarımıza,
- Kanuni bir zorunluluk doğması halinde ise yetkili adli ve idari kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VEYA HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki üyelik formları, sipariş ekranları, iletişim formları ve çerezler aracılığıyla tamamen elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu verilerin işlenmesindeki hukuki sebepler, KVKK md. 5/2 uyarınca şunlardır:
- “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” (Alışveriş ve üyelik süreçleri için).
- “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” (Fatura kesilmesi ve tüketici haklarının korunması için).
6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (Madde 11)
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olan firmamıza başvurarak kendinizle ilgili şu hakları kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Bu kapsamdaki taleplerinizi, veri güvenliğinizi korumak adına kimliğinizi doğrulayabileceğimiz yollarla (sisteme kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden veya yazılı dilekçe ile) veri sorumlusu iletişim adreslerimize her zaman iletebilirsiniz. Başvurularınız yasal süre olan en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
