canerkids.com olarak müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst düzeyde önem taşımaktadır. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE KULLANIM AMAÇLARI
Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken, üye olurken veya destek alırken paylaştığınız; Ad-Soyadı, Faturalandırma ve Teslimat Adresleri, Telefon Numarası ve E-posta adresi gibi kişisel verileriniz yasal mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Bu bilgiler:
- Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde hazırlanması, faturalandırılması ve kargo süreçlerinin yönetilmesi,
- Satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (fatura ve muhasebe süreçleri) yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
2. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ (SSL Protokolü)
- canerkids.com, alışveriş süreçlerinizde kart güvenliğinizi en yüksek standartta sağlamak için 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanmaktadır.
- Ödeme sayfasında girdiğiniz kredi kartı/banka kartı bilgileri, sitemizin sunucularında veya veri tabanında kesinlikle saklanmaz, kaydedilmez ve depolanmaz.
- Tüm ödeme işlemleri, SSL şifrelemeli bir hat üzerinden doğrudan bankanız ve aracı Sanal POS (Ödeme Kuruluşu) sistemleri arasında gerçekleşir. Tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit ikonu, bilgilerinizin şifrelenerek güvenle iletildiğinin göstergesidir.
3. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARLA PAYLAŞIMI
Müşterilerimize ait kişisel bilgiler, işbu politikada belirtilen amaçlar dışında ve yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla devredilmez. Bilgileriniz sadece siparişin ifası amacıyla sınırlı olmak üzere (örneğin teslimatın yapılabilmesi için kargo firmasıyla) iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır.
Yasal bir zorunluluk veya adli makamlardan gelen resmi bir talep durumunda, mevzuat hükümleri gereğince bilgilerin yetkili mercilere açıklanması hakkı saklıdır.
4. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Web sitemiz, sizlere daha hızlı, dinamik ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde:
- Sepetinize eklediğiniz ürünler oturumunuz boyunca hafızada tutulur.
- Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde tercihleriniz hatırlanır.
Dilediğiniz takdirde tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını tamamen engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (sepet süreçleri vb.) kararlı çalışmayabilir.
5. VERİ GÜVENLİĞİ VE MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Sistemlerimizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bununla birlikte, kullanıcı hesabı güvenliğiniz için şifrenizi hiç kimseyle paylaşmamanız, internet kafeler gibi ortak kullanım alanlarında “beni hatırla” seçeneğini kullanmamanız ve oturumunuzu güvenli çıkış yaparak sonlandırmanız önem arz etmektedir.
6. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
canerkids.com, yasal mevzuattaki değişiklikler veya yeni sistem entegrasyonları doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
İLETİŞİM VE BİLGİ EDİNME HAKKI
Gizlilik politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi süreçleri hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz:
- Firma Sahibi: Ulviye SARICA
- E-posta: destek@canerkids.com
- Adres: Cumhuriyet Mah. Kaplıcalar Cad. No:2 İç Kapı No:1 Çitgöl Beldesi/Simav/Kütahya
